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SDA Bocconi - Autore Andrea Albanese

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Alcune domande poste nella ricerca:

  • la Sua azienda in quale mercato opera?
  • quanto sono importanti oggi i social network per il business e la gestione dei clienti?
  • la Sua azienda ha già una strategia di gestione dei social network?
  • quali strumenti usa per monitorare le conversazioni sui social network?
  • nel caso i Suoi clienti esprimano un disagio/lamentela sui social, come si comporta la Sua azienda?
  • i commenti sui social hanno influenzato le strategie di marketing, vendita e di customer service della vostra azienda?
  • ha mai lanciato delle promozioni sui social network? Che ritorno ha avuto?
  • i social network dovrebbero essere integrati con i call center/servizio clienti?
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Andrea Albanese

Social Media Marketing & Digital Communication & Marketing Advisor. Business Intelligence & Real Time Customer behavior.

Andrea Albanese, CEO Web Marketing Manager & Social Media Marketing Day #SMMdayIT

Alcuni nomi di aziende note che hanno partecipato ai ns. training e/o abbiamo fatto consulenza e/o progetti in ambito Social Media e Digital:

Ansa, Adnkronos, Fiat, IBM, Gucci, Croce Rossa Italiana, LIPU, Whirpool, IlSole24Ore, Sky, RTI, MCS Crociere, Alpitour, RCS, Bocconi, 3M, AccorHotel, Boscolo, Lottomatica, NTT Data, Wolters Kluwer Italia, Unicredit, Leaseplan, Regione Lombardia, Robert Bosh, Alcatel-Lucent, Oracle, Hearts Magazine, KYA Motors, Ernst & Young, Seri Jakala, Fastweb, Michael Page Web, Confindustria, Connexia, Zucchi, Zoppas, FAAC, Seat, De Agostini, Swarosky, Viasat, Arneg, Sorgenia, Ansaldo, Chiesi Farmaceutici, Kerakoll, Comau, Autogrill, Ravensburger, PayPal, Guess, ABI Eventi, Assicurazioni Generali, Banco Popolare, BNP Paribas, BPER Banca, CRIF, Banca Popolare di Vicenza, ING Direct, Banca Mediolanum, Fiera Bolzano, Messe Frankfurt, Ente Fiera Bergamo, Vodafone, SDA Bocconi, Confcommercio per l’Italia, Edizioni Condè Nast, Wolters Kluwer, Maggioli Editore, Azimut Yachts, Unipol, Briko Center, Radici Group, Salmoiraghi e Viganò, Bper, Cremonini, QCTerme, Federmobili, Accenture, Boston Consulting, Humanitas, Fondazione Fatebenefratelli, Università Milano, Politecnico Milano, Università Bicocca, IUSVE, Osservatori.net, RAI, Kerakoll, ENI, Fiera Milano, Lega Calcio SerieB, ANASF, Cariparma, Findomestic, DeutscheBank, BNL, Compass, Moby, Tirrenia Compagnia Italiana di Navigazione, Aeronautica Militare, MBA, MECSPE, Senaf (Gruppo Tecniche Nuove), Accenture, Adidas (Sport da Combattimento), Commissione Europea Rappresentanza in Italia.

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